Comments on: Что ответить жадному заказчику

By: Maxim

Maxim — Fri, 18 Sep 2009 08:22:17 +0000

> Толку все равно будет мало.

Аркадий, это не всегда так. Множество людей просто не представляют, что такое перевод, и думают, что «можно вместо английских слов подставлять русские». Поняв, как оно обстоит на самом деле, клиент будет готов подвинуться по бюджету.

By: Maxim

Maxim — Fri, 18 Sep 2009 08:11:15 +0000

> на умудренного опытом менеджера проекта из БП они не произведут никакого эффекта

Михаил, иногда это работает даже с БП, если менеджер почувствует, что кроме вас этот проект никто не сделает с нужным качеством. У меня было такое.

>Если ресь идет о прямом заказчике, и все так нехорошо начинается

Почему обязательно «нехорошо»? Вам когда-нибудь присылали на перевод чертеж в pdf? Заказчик просто не видит разницы. И если объяснить, почему ЭТО будет стоить на 50% дороже обычного, вам пришлют dwg или mif, и все будет хорошо :-)

By: Михаил

Михаил — Fri, 18 Sep 2009 06:07:16 +0000

Я думаю, примечания в скобках уже не нужно удалять, будет не так весело (-:

By: Arkadi

Arkadi — Fri, 18 Sep 2009 05:45:56 +0000

Можно еще один подход добавить – “экономный”. Если предлагаемая ставка в разы отличается от вашей, не тратьте драгоценное время на общение с таким клиентом (будь он прямым или… БП, в общем). Толку все равно будет мало.
(Да, и “ресь” у Михаила исправьте и удалите это примечание в скобках, пожалуйста ;))

By: Михаил

Михаил — Thu, 17 Sep 2009 19:31:25 +0000

Это хорошие варианты ответа, но на умудренного опытом менеджера проекта из БП они не произведут никакого эффекта. Там люди уже знают, что сколько стоит и за сколько и кто готов эту работу выполнить. :)

Если ресь идет о прямом заказчике, и все так нехорошо начинается, то нужно серьезно задуматься, нужно ли эти отношения продолжать. Либо суть вами изложенного до такого заказчика не дойдет, либо он вас в последствии “кинет”. А зачем работать с глупыми или непорядочными людьми?

Другое дело, когда заказчик действительно живет в розовых очках. Тогда такие очки можно вежливо и аккуратно приподнять (чтоб не было шока), для чего и пригодятся указанные выше варианты ответа.

Спасибо за полезную статью!

(Максим, исправьте “горорар” в статье и удалите это примечание в скобках, пожалуйста)

By: Maxim

Maxim — Thu, 17 Sep 2009 14:37:49 +0000

И еще предостережение из книги Managing Translation Services:
Remember that the end user will look at the translated documentation and consider it a reflection of the goods or services being offered.